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Comment le "ghosting" m'a fait gagner des affaires

Cela ne vous ai jamais arrivé d'avoir un rendez-vous de vente très désagréable?


Vous avez été sollicité pour un projet, vous vous êtes déplacé pour faire votre démo et rien ne va.

A chaque mise en avant d'un avantage fonctionnel votre prospect réagit négativement. Pire il fait régulièrement référence à un concurrent qui fait mieux que vous.

Sur le chemin du retour vous broyé du noir. Ne pas faire une vente pourquoi pas, mais se faire démolir tout au long de la présentation...


Le sentiment d'avoir été le "boute-en-train".


Résultat j'ai décidé de ne pas envoyer de proposition comme prévu.

Au bout de deux semaines j'ai été relancé par le prospect qui s'est insurgé contre mon retard. Je lui en ai donné la raison. Il m'a répondu que je faisais la mauvaise analyse et qu'au contraire c'était mon produit qu'il voulait acheter.

Ce qu'il fit quelque temps plus tard.


Cette situation s'est produite plusieurs fois dans ma vie de commercial.

Un silence délibéré peut forcer le client a réagir...ou tester sa motivation.


Solution vigoureuse mais efficace selon le contexte...à vous de voir



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